Embudo de ventas para experiencias turísticas es un encuentro práctico para que aprendas a convertir consultas en reservas confirmadas sin depender de estar 24/7 con el celular. Vas a ver cómo armar un embudo simple (desde el primer mensaje hasta el “listo, ya quedó reservado”), usando WhatsApp y herramientas digitales fáciles que te ayudan con lo repetitivo, sin perder el toque humano que hace que la gente elija tu experiencia.
Temario
1) Qué espera el huésped de hoy
• Respuestas rápidas y comunicación simple
• Por qué WhatsApp es la nueva “recepción”
2) WhatsApp sin caos: respuestas listas y bienvenida automática
• Respuestas rápidas para preguntas frecuentes (check-in, wifi, ubicación, horarios)
• Mensaje de bienvenida antes de la llegada (cálido y profesional)
3) Detalles que fidelizan (sin esfuerzo)
• Cómo registrar preferencias básicas del huésped (para hacerlo sentir especial)
• Cómo anticiparte con mensajes útiles (llegadas tarde, recomendaciones cercanas)
4) Qué hacer cuando algo sale mal
• Cómo responder quejas para evitar malas reseñas
• Cómo usar IA como “ayudante” para redactar respuestas amables y claras
5) Cierre: tu mini sistema armado
• Checklist final para implementar en 24 hs
