Cómo darle la personalidad de tu marca al bot con un buen system prompt
Cómo cargarle el conocimiento de tu negocio sin tocar código
Cómo definir los límites y cuándo derivar al humano
Cómo dejarlo corriendo 24/7 en un cloud server
Cómo probarlo antes de mostrárselo a un cliente real
Temario:
• Introducción: por qué Claude es la mejor base para un bot de atención real
• Cómo escribir el system prompt que define la personalidad y el conocimiento del bot
• Configuración del contexto: cómo darle información de tu negocio, productos y FAQs sin código
• Cómo manejar los casos que el bot no sabe responder sin quedar mal con el cliente
• Deploy en cloud server: cómo correrlo 24/7 sin que se caiga
• Pruebas reales y ajuste fino del comportamiento antes de publicar
