- Introducción y Objetivos: En este taller, se destaca la importancia de medir el rendimiento en redes sociales, con un enfoque en Instagram, pero también se revisan otras plataformas y métricas. La frase «lo que no se mide, no se puede mejorar» es fundamental. Se aprenderá a establecer objetivos claros relacionados con las métricas y cómo interpretarlas.
- Teoría y Práctica: Se combinará teoría con práctica. Primero, se explicarán conceptos básicos sobre métricas orgánicas, diferenciando entre métricas de contenido y de cuenta. Luego, se abordará cómo encontrar estas métricas y qué conclusiones se pueden sacar de ellas.
- Establecimiento de Objetivos: La clave es establecer objetivos SMART (específicos, medibles, alcanzables, relevantes y con un tiempo determinado). Se proporcionan ejemplos como aumentar el número de seguidores o incrementar la interacción en un porcentaje específico.
- Tipos de Métricas:
- Alcance e Impresiones: Diferencia entre cuántas cuentas ven un contenido (alcance) y cuántas veces se ve ese contenido (impresiones).
- Tasa de Crecimiento de la Audiencia: Calculada en función de los seguidores nuevos respecto al total.
- Interacción: Incluye me gusta, comentarios, compartidos y guardados. La tasa de interacción se calcula dividiendo el total de interacciones por la cantidad de seguidores.
- Embudo de Redes Sociales (Funnel):
- Top of the Funnel: Contenidos para llegar a la mayor cantidad de personas posibles, buscando alcance.
- Middle of the Funnel: Contenidos que fomentan la interacción y la participación del público.
- Bottom of the Funnel: Contenidos que buscan la conversión, como compras o inscripciones.
- Ejemplos Prácticos:
- Instagram: Publicaciones de Top of the Funnel pueden ser memes o contenidos virales. En Middle of the Funnel, se recomienda hacer preguntas o encuestas. En Bottom of the Funnel, se utilizan historias con enlaces para comprar.
- LinkedIn: Contenido educativo y encuestas funcionan bien para captar la atención y generar interacción.
- Facebook: Similar a Instagram, pero adaptando el contenido al formato de la plataforma.
- Análisis de Métricas: Se explica cómo revisar las métricas de cada publicación para entender qué tipo de contenido funciona mejor. Se enfatiza la importancia de identificar patrones y ajustar las estrategias en función de los resultados obtenidos.
Este taller proporciona una base sólida para entender y mejorar el rendimiento en redes sociales mediante la medición y análisis de métricas clave. Se anima a los participantes a aplicar estos conocimientos en sus propias estrategias de marketing digital.
