Resumen del Taller:
- Introducción y Objetivo:
- La charla se centra en estrategias para aumentar las ventas, combinando teoría y práctica. Se presentan cuatro estrategias genéricas adaptadas para emprendedores de servicios y e-commerce.
- Matriz de Crecimiento:
- La matriz de crecimiento consta de dos ejes: mercado y producto. Los cuadrantes resultantes son penetración de mercado, desarrollo de producto, desarrollo de mercado y diversificación. Cada estrategia se explica con ejemplos prácticos.
- Estrategia de Penetración de Mercado:
- En mercados actuales con productos actuales, se busca aumentar las ventas mediante descuentos, promociones en fechas especiales, y anuncios en redes sociales. Se destacan programas de fidelización, fortalecimiento de la imagen del producto y nuevos usos de los productos actuales.
- Desarrollo de Mercado:
- En mercados nuevos con productos actuales, se recomienda ampliar la audiencia en redes sociales, mejorar la logística y establecer alianzas estratégicas. Se mencionan ejemplos como el uso de Mercado Libre para penetrar en nuevos mercados y la creación de e-commerce específicos para nichos de mercado.
- Desarrollo de Producto:
- Consiste en introducir nuevos productos a los clientes actuales, como desarrollar un nuevo e-commerce o lanzar productos económicos y premium. Se mencionan estrategias como la creación de combos y gift cards para aumentar las ventas.
- Diversificación:
- La diversificación implica un alto riesgo ya que combina mercados y productos nuevos. Se recomienda hacer estudios de factibilidad y buscar alianzas estratégicas. Se presentan ejemplos de empresas como Samsung y LG que han diversificado con éxito.
- Estrategias de Servicio:
- Se propone brindar servicios remotos a otros países, crear estrategias de contenido, y utilizar marketing de afiliados. También se destacan acuerdos con cámaras y asociaciones para expandir el alcance de los servicios y captar nuevos clientes.
Conclusión:
- Las estrategias discutidas buscan maximizar el potencial de ventas y adaptarse a las necesidades específicas de cada tipo de negocio. El taller finaliza con una sesión de preguntas y respuestas, y la disponibilidad de recursos adicionales y contacto directo con el facilitador para mayor apoyo.